Apresentação Plano de Estudos Metodologias Formadores Destinatários Candidaturas
Módulo 1 – Introdução à Gestão de Mudança – 3h
- O que é mudança organizacional?
- Papel do gestor de mudança
- Aprender a passar de um pensamento sequencial para um pensamento inclusivo sobre gestão da mudança
- Explorar o próprio projeto de mudança – e propor um Plano de Mudança
Módulo 2 – Modelos Clássicos e Metodologias -6h
- Aprender os vários modelos e metodologias de gestão de mudança:
- Kotter – 8 passos de mudança
- Modelo ADKAR (Awareness, Desire, Knowledge, Ability, Reinforcement)
- Lewin: Unfreeze → Change → Refreeze
- McKinsey 7S
Curva de mudança / curva emocional
Módulo 3 – Cultura Organizacional e Impacto na Mudança – 3h
- Diagnóstico da cultura
- Como a cultura influencia aceitação de mudanças organizacionais
- Técnicas de comunicação nas mudanças organizacionais
- Mapeamento de stakeholders
- Estratégias de envolvimento e de compromisso
Módulo 4 - Aplicação Prática e Execução do Plano de Mudança -6h
Gestão de Resistências
- Causas comuns de resistência
- Como identificar e tratar resistências
- Conversas difíceis
Planeamento da Mudança
- Roadmap da mudança
- Análise de impactos
- Gestão de riscos
Implementação da Mudança
- Como conduzir as transições
- Formação e capacitação
- Patrocinadores da mudança.
Sustentação da Mudança
- Medição e indicadores (KPIs)
- Reforço positivo
- Resultados e Lições apreendidas
