Doutorada em Tecnologias e Sistemas de Informação (UMinho) e Agregação em Ciências da Informação (UFP). Professora no ISCAP / IPP desde 1990, Vice-Presidente da escola entre 2007 e 2018, membro do Centro de Investigação Algoritmi da Universidade do Minho e do CEOS.PP (ISCAP / IPP). Directora do Mestrado em Assessoria de Administração do ISCAP. Presidente da CAE para a área do Secretariado e Assessoria. Avaliadora de projetos e relatórios finais no âmbito do Programa Erasmus+, bem como para a European Science Foundation. Experiência em projetos europeus como coordenadora e responsável por parceiro. Publicou diversos livros e artigos em Publicações Periódicas e Atas de Conferências. Membro do Comité Científico de diversas conferências e do Conselho Editorial e referee da editora IGI Global bem como Editora Chefe do International Journal of Technology and Human Interaction.
