Influência - Metodologias de Negociação

Plano de Estudos

Apresentação Plano de Estudos Metodologias Formador Destinatários Candidaturas

Introdução à negociação (5 horas)

- Apresentação dos alunos;
- Introdução à negociação;
- Hard skills vs. Soft Skills.

Etapas do processo de negociação (5 horas)

- Etapas do processo de negociação;
- Enquadramento e análise de casos práticos.

Fatores de influência no processo de negociação (5 horas)

- Fatores de influência internos e externos e como os utilizar a nosso favor;
- Exercícios práticos.

Métodos de negociação (5 horas)

- Rapport;
- Empatia tática;
- Rótulos;
- Perguntas orientadas;
- Mirrors;
- Escuta ativa.

Planeamento e estratégia (5 horas)

- Perfis negociais;
- Plano de preparação de negociação;
- Exercícios práticos.