Apresentação Plano de Estudos Metodologias Formador Destinatários Candidaturas
Total de 4 horas
· Elementos fundamentais de organização de equipa e de espaços que facilitam a identificação dos problemas e a atuação perante os mesmos
· Pensamento e estrutura A3 de resolução de problemas
· Importância da caracterização dos problemas na sua resolução
· Ferramentas utilizadas na identificação e priorização de causas potenciais e de causas-raíz
· Desenho de planos de ação com contramedidas
· Verificação e análise dos resultados alcançados
· Atuação perante as soluções encontradas ou as necessidades de aprofundar o estudo dos problemas
· Incorporação de lições aprendidas no sistema de gestão de conhecimento da organização
