Apresentação Plano de Estudos Metodologias Formador Destinatários Candidaturas
Equipas desalinhadas, conflitos mal geridos, decisões mal comunicadas e mensagens ambíguas têm um impacto direto na produtividade, no clima organizacional e na capacidade de execução. Em muitos casos, não é a estratégia que falha, é a forma como ela é comunicada.
Num contexto organizacional cada vez mais exigente, a comunicação deixou de ser uma competência acessória. Tornou-se um fator crítico para o funcionamento das equipas, para a qualidade das relações profissionais e para a eficácia das organizações.
Apesar disso, muitas equipas continuam a operar com níveis reduzidos de consciência sobre os fatores que influenciam a comunicação. Perceções distorcidas, emoções não geridas e padrões de interação pouco eficazes geram ruído, desgaste e perda de alinhamento.
Quando a comunicação falha, o impacto raramente é imediato ou visível. Manifesta-se na forma de conflitos latentes, decisões mal interpretadas, perda de confiança e diminuição da colaboração entre equipas.
Este curso propõe uma abordagem estruturada à comunicação em contexto organizacional, centrada na compreensão dos fatores que a influenciam e no desenvolvimento de competências práticas como a escuta ativa, a empatia e a assertividade. O objetivo é capacitar os participantes para comunicarem com maior clareza, gerirem situações exigentes e promoverem relações profissionais mais eficazes.
No final do curso o participante será capaz de:
*Compreender o impacto da perceção, das emoções e das relações na comunicação em contexto organizacional
*Identificar os fatores que influenciam a comunicação nas equipas
*Reconhecer o seu próprio perfil de comunicação e os seus padrões de interação
*Aplicar competências de escuta ativa, empatia e assertividade em situações profissionais
*Gerir conversas difíceis de forma mais consciente e eficaz
*Promover práticas de comunicação que favoreçam o alinhamento e a colaboração nas equipas
